Küsimused ja vastused

Toote kohta

Piltide ja failide formaat

Tellimiseks ja tarnimiseks ettevalmistamisest

Maksed

Teised küsimused

Toote kohta

Mis on fotolõuend?

Fotolõuend on kangas, mis on seatud puidust alusraamile,
mis kangast silendab ja pingutab. Seejärel võib sellele maalida,
kuid CanvasWay pakub võimaluse luua trükitud fotolõuendeid Teie valitud piltidest.

Fotolõuendeid võib ka kombineerida, luues ruumis erilise meeleolu.
Näiteks võib ühe suure fotolõuendi kujutise jagada neljaks väiksema mõõduga fotolõuendiks,
andes seeläbi kodukujundusele erilise aktsendi. Samuti võib luua kollaaži või mitme fotolõuendi kompositsiooni.

Kuidas fotolõuendi eest hoolitseda?

Hoolitsev ja asjakohane viis fotolõuendi eest hoolitsemiseks on seda õrnalt pehme lapiga puhastada.

Kas trükitud fotolõuendi kangast töödeldakse täiendavalt?

Muidugi! Pärast trükkimist töödeldakse iga fotolõuendi
kangast erilise kaitselakiga, Mis kaitseb Teie fotolõuendit tolmu
ja kahjustava ultraviolettkiirguse eest, see tagab kujutise kvaliteedi igaveseks.

Kuidas valida õige kaugus fotolõuendite vahel,
kui ma olen tellinud multilõuendi?

Selleks, et fotolõuendite kompositsioon näeks hea välja
peab standardne kaugus fotolõuendite vahel olema 3–5 cm.

Piltide ja failide formaat

Millise pildifaili formaadi
võin ma üles laadida CanvasWay koduleheküljele?

Meie koduleheküljele saab üles laadida .JPEG ja .PNG formaadis pildifaile.

Mul on pildifaili formaat, mida teie kodulehekülg ei toeta
(näiteks .PDF, .RAW). Mida peaksin tegema?

Palun võtke meiega ühendust, püüame luua fotolõuendi
Teile kättesaadava pildifaili formaadi järgi.

Milline on maksimaalne faili suurus,
mille võib Teie koduleheküljele üles laadida?

Meie koduleheküljele saate üles laadida kuni 50 MB faile,
kui Teil on suurem fail, võtke meiega ühendust
ja me leiame võimaluse luua lõuendi Teile sobivast failist.

Millise suurusega pildifail on vajalik,
et luua kvaliteetne fotolõuend?

Me töötame mitmesuguste pildifailide mõõtmetega
aga tavaliselt 2 MB või suuremast failist piisab,
et kujutist ei peaks täiendavalt töötlema.

Tellimiseks ja tarnimiseks ettevalmistamisest

Kui pika ajaga fotolõuend valmis saab?

Me valmistame fotolõuendi 1–2 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist.
Tellimuse tarnimiseks kulub 2–5 päeva, sõltuvalt adressaadi asukohast.
Tellimuse staatust saab vaadata selle looja profiililt.

Millised on tellimuse kättesaamise võimalused?

Me tarnime tellimuse DPD kullerteenistuse vahendusel
Teile mugavale aadressile, mille olete andnud tellimust tehes.

Kas ma saan muuta tellimuses antud kontaktteavet?

Juhul kui on vaja muuta tellimuse aadressi või muud kontaktteavet,
võtke ühendust ettevõttega CanvasWay telefonil +371 26186182 või e-mailil info@canvasway.com.
Enne tellimuse tegemist saab oma aadressi muuta alajaotises Minu Profiil.

Kas mulle antakse teada, kui tellimus on välja saadetud?

Jaa, me teavitame Teid e-maili teel,
kui tellimus on kullerile antud..

Kes on tellimuse tarnijad?

Me kasutame tellimuste tarnimiseks DPD kullerteenistuse vahendust.

Maksed

Kuidas ma saan tellimuse eest maksta?

  • Te saate maksta Visa, Maestro ja MasterCard maksekaardiga.
  • Kui Teil on arvelduskonto SEB, Citadele, Swedbanki või Nordea pangas, siis saate fotolõuendi eest maksta, kasutades pangalinki.
  • Samuti saate maksta, kasutades Paysera või WebMoney elektroonilist raha.

Kas maksmine CanvasWay koduleheküljel on ohutu?

Maksmise ohutuse tagavad Paysera 3D ja SSL turvasertifikaadid, mis on vastavuses maailma kõrgeimate turvastandarditega.

Teised küsimused

Kuidas kasutada kinkekaarti?

Tellimuse vormistamisel valige maksmisviis,
sisestage kinkekaardi unikaalne kood. See toimib
kui maksvahend sellel näidatud summa ulatuses.

Milline on kinkekaardi tähtaeg?

Kinkekaardi peab ära kasutama 12 kuu jooksul selle välja andmise hetkest.

Ma ei ole rahul CanvasWay
saadud tellimuse kvaliteediga, kuidas ma võin makse tagasi saada?

Meie prioriteet on 100% rahulolev klient, seepärast võtke, palun, meiega ühendust,
kui Te kätte saadud tellimuse kvaliteediga rahule ei jäänud.

Minu tellimus on tarnimisel viga saanud, mis ma peaksin tegema?

Me teeme kõik võimaliku, et tellimus jõuaks Teie juurde ideaalses korras,
aga probleeme võib ette tulla. Pildistage kahjustusi ja võtke meiega ühendust.
Me saadame Teile viivitamatult uue fotolõuendi.

Kas on võimalik tellida suurema või väiksema mõõduga
fotolõuendit, kui pakutakse teie koduleheküljel?

Muidugi! Võtke meiega ühendust, et saada täpsemat teavet
võimalike mõõtmete kohta, me valmistame fotolõuendi vastavalt Teie soovile.

payments icon