Klausimai ir atsakymai

Apie produktą

Nuotraukos ir rinkmenų formatas

Apie užsakymo gamybą ir pristatymą

Mokėjimas

Kiti klausimai

Apie produktą

Kas yra drobė?

Drobė – tai audinys, užtrauktas ant rėmo,
kuris drobę išlygina ir įtempia. Paskui ant drobės galima tapyti,
tačiau „CanvasWay“ ant drobės siūlo sukurti spausdintą meno kūrinį iš Jūsų pasirinktos nuotraukos.

Drobes galima derinti ir taip sukurti ypatingą patalpos nuotaiką.
Pavyzdžiui, vieną didelę fotodrobę galima padalyti į keturias mažesnes fotodrobes,
kurios taps puikiu namų akcentu. Taip pat galima kurti koliažą arba kelių drobių kompoziciją.

Kaip prižiūrėti fotodrobę?

Saugiausia ir geriausia – šiek tiek pavalyti minkštu audiniu.

Ar spausdinta drobė yra papildomai apdorojama?

Žinoma! Po spausdinimo kiekviena drobė apdorojama
specialiu apsauginiu laku, kuris apsaugo drobę nuo dulkių ir kenksmingų UV spindulių.
Tai užtikrina nuotraukos kokybės ilgaamžiškumą.

Kaip pasirinkti tinkamą atstumą
tarp drobių užsisakius sudėtinę drobę?

Kad drobių kompozicija atrodytų puikiai,
standartinis atstumas tarp drobių turi būti 3–5 cm.

Nuotraukos ir rinkmenų formatas

Kokio formato rinkmenas galiu
įkelti į CanvasWay tinklalapį?

Mūsų tinklalapyje galima įkelti JPEG ir PNG formatų paveikslus.

Mano rinkmenos formato tinklalapis nepalaiko
(pvz., PDF, RAW). Ką daryti?

Prašom susisiekti su mumis, mėginsime sukurti fotodrobę
iš Jūsų turimo formato paveikslo.

Kokio maksimalaus dydžio
nuotrauką galima įkelti į tinklalapį?

Mūsų tinklalapyje galite įkelti iki 50 MB dydžio nuotrauką,
jeigu Jūsų nuotrauka didesnė,
susisiekite su mumis ir sukursime fotodrobę iš Jūsų turimos nuotraukos.

Kokio dydžio nuotraukos reikia norint
sukurti kokybišką paveikslą ant drobės?

Mes dirbame su skirtingų dydžių nuotraukomis,
tačiau paprastai 2 MB arba daugiau yra pakankamas dydis,
kad paveikslo nereikėtų papildomai apdoroti.

Apie užsakymo gamybą ir pristatymą

Per kiek laiko fotodrobė pagaminama?

Fotodrobė pagaminama per 1–2 dienas po užsakymo gavimo.
Užsakymas pristatomas per 2–5 dienas, priklausomai nuo adreso.
Užsakymo būseną galima stebėti sukurtoje paskyroje.

Kaip atsiimti užsakymą?

Fotodrobę Jūsų užsakyme nurodytu adresu pristato DPD kurjeriai.

Ar galima pakeisti užsakyme nurodytą kontaktinę informaciją?

Jeigu reikia pakeisti pristatymo adresą arba kitą kontaktinę informaciją,
susisiekite su CanvasWay tel. + 371 261 86 182 arba el. paštu info@canvasway.com.
Prieš atlikdami užsakymą savo pristatymo adresą galite pakeisti skyriuje Mano paskyra.

Ar būsiu informuotas, kada užsakymas bus išsiųstas?

JTaip, informuosime Jus el. paštu,
kai užsakymas bus perduotas kurjeriui.

Kas pristato užsakymą?

Užsakymus pristato DPD kurjeriai.

Mokėjimas

Kaip galima atsiskaityti už užsakymą?

  • Atsiskaityti galima „Visa“, „Maestro“ ir „MasterCard“ mokėjimo kortelėmis.
  • Jeigu turite atsiskaitomąją sąskaitą „SEB“, „Citadele“, „Swedbank“ arba „Nordea“ banke, už drobę galite atsiskaityti šių bankų „Banklink“ sistemoje.
  • Taip pat atsiskaityti galima „Paysera“ ir „WebMoney“ elektroniniais pinigais.

Ar mokėti CanvasWay tinklalapyje yra saugu?

Mokėjimo saugumą garantuoja „Paysera“ 3D ir SSL saugumo sertifikatai, kurie atitinka aukščiausius pasaulyje nustatytus saugumo standartus.

Kiti klausimai

Kaip išnaudoti dovanų kortelę?

Įforminant užsakymą, pasirinkus mokėjimo būdą,
reikia įvesti unikalų dovanų kortelės kodą.
Taip iš kortelės pirkiniui apmokėti bus išskaičiuota nustatyta suma.

Koks yra dovanų kortelės galiojimo laikas?

Dovanų kortelė galioja 12 mėnesių nuo jos įsigijimo dienos.

Nesu patenkintas iš CanvasWay
gauto užsakymo kokybe, kaip galiu susigrąžinti pinigus?

Mūsų tikslas – visiškai patenkinti klientai, todėl prašom susisekti su mumis,
jeigu gauto užsakymo kokybė Jums nepatinka.

Užsakymas buvo pažeistas pristatymo metu. Ką daryti?

Mes imamės visų galimų priemonių, kad užsakymą gautumėte idealios būklės,
bet gali pasitaikyti įvairių nesklandumų. Nufotografuokite pažeidimus ir susiekite su mumis.
Nedelsdami atsiųsime naują drobę.

Ar galima įsigyti didesnių arba mažesnių drobių,
nei siūloma tinklalapyje?

Žinoma! Susisiekite su mumis norėdami gauti daugiau informacijos apie galimus dydžius.
Pagaminsime fotodrobę pagal Jūsų pageidavimus.

payments icon